Penerapan kualitas pelayanan pramusaji pada pesisi restoran di the alantara sanur
نویسندگان
چکیده
Penelitian ini dilakukan di The Alantara Sanur yang beralamat Jalan Tirta Ening No. 12, Kauh, Denpasar, Bali. bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan kualitas pelayanan pramusaji pada Pesisi Restoran Sanur. Teknik sampling digunakan adalah Quota Sampling, dengan sampel yaitu 1 manajer restoran, 2 pramusaji, dan 20 tamu Restoran. pengumpulan data berupa kuesioner, wawancara, observasi, juga dokumentasi. analisis deskriptif kuantitatif. Dari hasil penelitian diketahui bahwa oleh dinilai sangat baik berdasarkan kuesioner nilai 4,44 dikategorikan tersebut didukung guest comment.
منابع مشابه
Penerapan E-Service Berbasis Android pada Divisi Pelayanan Perbaikan Komputer CV Ria Kencana Ungu (RKU)
Archival information systems in government agency is one of the most used applications for daily acitivities. One feature in application management information document is searching. This feature serves to search for documents from a collection of available information based on keywords entered by the user. But some researches on a search engine (searching) concluded that the average user error...
متن کاملMeasuring Information System Service Quality: SERVQUAL from the Other Side
Asal usul SERVQUAL Instrumen ini awalnya dibangun oleh para peneliti di bidang pemasaran untuk mengukur kualitas pelayanan secara umum, karena pada saat itu kualitas pelayanan menjadi salah satu fokus ayng sering dibahas dalam pemasaran. Instrumen ini diperkenalkan oleh Zeithaml, Parasuraman & Berry dalam buku mereka yang berjudul Delivering Quality Service; Balancing Customer Perceptions and E...
متن کاملPenerapan teknik web scraping pada mesin pencari artikel ilmiah
Search engines are a combination of hardware and computer software supplied by a particular company through the website which has been determined. Search engines collect information from the web through bots or web crawlers that crawls the web periodically. The process of retrieval of information from existing websites is called "web scraping." Web scraping is a technique of extracting informat...
متن کاملPengaruh Perangkat Server Terhadap Kualitas Pengontrolan Jarak Jauh Melalui Internet
Internet sangat membantu dalam memperbaiki kualitas kehidupan manusia. Hampir semua bidang kehidupan manusia dapat diakses menggunakan internet. Manusia terbantu dengan adanya internet yang menyediakan segala macam informasi yang dibutuhkan. Seiring dengan perkembangan infrastuktur jaringan internet maka pengontrolan jarak jauh mulai berubah menggunakan media internet. Pada penelitian ini digun...
متن کاملDesain dan Implementasi Sistem Digital Assistant Berbasis Google Glass pada Rumah Sakit
Abstrak—Demi meningkatkan kinerja pelayanan di rumah sakit, salah satu solusi yang diperlukan adalah sebuah sistem yang dapat mempermudah staf medik fungsional dalam menunaikan tugasnya. Makalah ini membahas mengenai desain dan implementasi sistem digital assistant yang dirancang untuk digunakan oleh staf medik fungsional di rumah sakit. Sistem ini diimplementasikan menjadi perangkat lunak bern...
متن کاملذخیره در منابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ژورنال
عنوان ژورنال: Hospitality Management
سال: 2021
ISSN: ['2579-3454', '2087-5576', '2356-5411']
DOI: https://doi.org/10.22334/jihm.v11i2.186